создание и поддержка сайта в твери

Сопровождение или поддержка сайта

С необходимостью поддержки сайта сталкивается любой владелец сайта, заинтересованный в получении и увеличении прибыли от сайта. Только теоретически сайт может работать без поддержки неограниченно долго. На практике любой сайт требует к себе внимания.

Создание и поддержка сайта в Твери обойдется заказчику дешевле, а процесс согласования и внесения изменений в сайт значительно упроститься, если:

1) задание на поддержку сайта оформлено надлежащим образом;

2) заказчик и веб-дизайнер договорились о том, что понимать под поддержкой сайта и какой объем работ должен быть выполнен.

Разработка сайтов относится к области высоких технологий. Не всё, что кажется простым для обновления и изменения, в действительности так просто.

Незначительные, на первый взгляд, изменения могут повлечь за собой необходимость серьёзной переработки сайта в целом.

В ряде случаев веб-дизайнер может отказаться от внесения необходимых изменений в сайт только потому, что они неосуществимы по чисто техническим причинам.

В техническом задании на поддержку сайта обязательно должен быть оговорён порядок предоставления заказчиком контента, подлежащего дополнительному внесению в сайт. Должна быть оговорена частота внесения изменений в сайт.

Помимо работы над конкретным сайтом, у веб-дизайнера есть и другая работа. Веб-дизайнер не может бросать все и переключаться на работу с конкретным сайтом в любое время по прихоти его владельца.

Оптимальным является передача контента сайта в определённый период времени.

Контент для обновления предпочтительно передавать на CD-R диске. В последнем случае заказчик записывает материалы, предназначенные для обновления сайта, в двух экземплярах на CD-R диске и подписывает каждый из дисков. Веб-дизайнер получает два диска, проверяет их, расписывается на одном из них и возвращает его заказчику.

Упростить процесс передачи контента можно, передавая его по электронной почте или в устной форме по телефону, если объём изменений незначителен.

Самый трудный момент при подготовке и согласовании технического задания на поддержку сайта зачастую такой: заказчик затрудняется сформулировать, что именно, в каком объёме и как часто он собирается менять в своём сайте. Не зная, как много, как часто и что конкретно потребуется изменять на сайте, веб-дизайнер не сможет указать стоимость работ.

Рекомендация: заключайте договор на поддержку сайта на непродолжительный срок, например, 6 месяцев. По истечении данного срока в техническое задание на поддержку сайта могут быть внесены необходимые дополнения и изменения.

Оптимальным для поднятия рейтинга сайта является обновление только того контента, который отображает товары и услуги. Компоновку сайта в течение первого года желательно не изменять. В большинстве случаев базовая компоновка сайта может служить 1-1,5 года без внесения каких-либо изменений.

Можно ежемесячно заменять на новую фотографию одного и того же товара, стремясь достичь максимальной эффективности его представления. Но можно сделать отдельную дополнительную страницу сайта, на которой будет размещено несколько фотографий, иллюстрирующих тот же товар. Это позволит не только внести новую информацию, но и приподнять рейтинг сайта по сравнению с сайтами-конкурентами.

Чем проще процесс взаимодействия заказчика и веб-дизайнера, чем меньше в нём формальностей, тем оперативнее и с меньшими затратами происходит процесс поддержки сайта.

По ряду причин, в том числе технических, экономическая целесообразность поддержки разных сайтов не одинакова.

Некоторые сайты экономически целесообразно поддерживать и развивать.

Поддержка других сайтов экономически нецелесообразна: проще создать сайт "с нуля".

Основные проблемы поддержки сайта

1. Потеря владельцем сайта исходного программного кода сайта и паролей кодов доступа.

2. Разработка сайта с применением малораспространенных языков программирования.

3. Разработка сайта с применением программного обеспечения, которое не было передано владельцу сайта первоначальным разработчиком сайта.

4. Путаница в понимании владельцем сайта, какие задачи должна решать поддержка сайта.

Если требуется, например, обеспечить бесперебойную работу сайта и внесение изменений в прайс-лист - это задачи поддержки сайта.

Если требуется изменить внешнее оформление сайта, т.е. дизайн сайта - это задачи редизайна сайта.

Если требуется увеличить число посетителей сайта - это задачи раскрутки сайта.

Если требуется оптимизировать сайт под запросы поисковых систем - это задачи поисковой оптимизации сайта

5. Отсутствие у владельца сайта четкого представления, как часто и в каком объеме следует вносить изменения и дополнения на сайте.

6. Несвоевременное представление веб-дизайнеру материалов, подлежащих внесению в сайт, или их полное отсутствие.

Веб-студия, согласившаяся на постоянную поддержку сайта, недополучит прибыль за счет простоя в работе, связанную с несвоевременным получением материалов для поддержки сайта.

7. Заблуждение о реальных ценах на поддержку сайта. Многочисленные предложения о поддержке сайтов за очень низкую цену могут сбить с толку даже опытных бизнесменов. При этом бизнесменов не удивляет, что цена на поддержку сайта называется мгновенно, их не спрашивают, что, в каком объеме, с какой периодичностью и с какой целью должно быть выполнено.